Jornadas dos utentes e demais serviços clínicos

Descrição

Processo de criação de mapeamentos das jornadas dos pacientes com vistas a perceber necessidades e dificuldades nas interações com o(s) serviço(s).

Palavras-chave

Design, Jornada do paciente, mapeamento, Design de serviços,

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Prestador de Serviço

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